Отделение срочного социального обслуживания ГБУ «ЦСОГПВИИ Воскресенского района» работает с 1992 года. В отделение работают: заведующая, социальный работник и 11 специалистов, стаж которых от 2 до 23 лет. Они ведут ежедневный приём.
Отделение срочного социального обслуживания создано для помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Социальное обслуживание граждан в отделении осуществляется на разовой или временной (до одного месяца) основе. Услуги предоставляются всем категориям граждан бесплатно.
Основные задачи отделения:
• выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи;
• принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением трудной жизненной ситуации;
• определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
• содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости и бесплатным горячим питанием;
• распределение среди нуждающихся граждан товаров, поступающих по линии гуманитарной помощи;
• организация социального патронажа граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, на период до зачисления их в отделения социально-бытовой или социально-медицинской помощи на дому или помещения их в дом - интернат, палаты сестринского ухода, больницы;
• сбор документов и оформление в дома-интернаты, палаты сестринского ухода, больницы;
• оказание других форм срочной социальной помощи;
• организация дополнительных услуг.
Кто может обратиться в отделение за помощью:
• в отделение срочного социального обслуживания может обратиться любой человек, оказавшийся в трудной жизненной ситуации (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.
Какие документы необходимо предъявить для получения услуг:
• при обращении в отделение граждане представляют документ, удостоверяющий их личность.
Какие социальные услуги предоставляются:
• содействие в оказании социальной (материальной) помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию;
• содействие в обеспечении одеждой, обувью, предметами первой необходимости;
• консультирование по вопросам социального обслуживания и организации обслуживания надомными отделениями центра социального обслуживания;
• информирование о мерах социальной поддержки (пособиях, компенсациях, выплатах, социальной помощи);
• организация социального патронажа граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, на период до зачисления их в отделения социально-бытового или социально-медицинского обслуживания на дому
В отделении срочного социального обслуживания все услуги предоставляются бесплатно.
Отделение срочного социального обслуживания является одним из наиболее значимых подразделений Центра
В структуру отделения входят:
- социальный пункт проката технических средств реабилитации;
- пункт «Добрая вещь»;
- клубная работа;
- дополнительные платные услуги.
Основная цель деятельности отделения
Повышение уровня жизни получателей срочных социальных услуг, снижения неблагополучия в социальной сфере путём обеспечения социальной поддержки, а так же реализации на территории района единой государственной социальной политики, в рамках компетенции Отделения. Обеспечение выполнения на территории Воскресенского района действующего законодательства РФ в части защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг, нуждающихся в государственной поддержке. Реализация получателя социальных услуг прав на качественное социальное обслуживание и доступную среду. Максимально возможное пребывание граждан в привычной для них социальной среде.
Основные задачи отделения
- Выявление получателей социальных услуг, нуждающихся в срочном социальном обслуживании;
- Предоставление конкретных видов срочного социального обслуживания на постоянной, периодической, разовой основе гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои жизненные потребности;
- Дифференциация форм социального обслуживания получателей социальных услуг;
- Эффективная реализация стандартов социальных услуг (основных требований к объёму, периодичности и качеству предоставления получателю социальных услуг, установленных по видам социальных услуг);
- профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании.
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
Социальное обслуживание граждан в отделении срочного социального обслуживания осуществляется на разовой или временной (до одного месяца) основе.
Срочные социальные услуги включают в себя:
1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3) содействие в получении временного жилого помещения;
4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6) иные срочные социальные услуги.
2. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Жизнь не создаётся по щучьему веленью, и сказка, даже если в неё очень поверить всегда остаётся сказкой. В жизни любого человека могут быть моменты, когда без посторонней помощи не обойтись. И не всегда друзья, знакомые, родственники в силах помочь. Но есть такая служба, в которой работают люди, делающие жизни других лучше, которые настроили свои сердца на любовь, сострадание и доброту.
С клиентами проводятся индивидуальные беседы, анкетирование с целью выявления потребностей, обследуя материально-бытовые условия, составляются акты, определяются конкретные формы помощи.
Оказывается моральная поддержка гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, а так же содействие лицам, желающим добровольно помогать нуждающимся.
Ведётся приём документов на оказание адресной помощи.
Осуществляется патронаж граждан, взаимодействие с работниками отделений социально-бытового и социально-медицинского обслуживания по вопросам приёма нуждающихся на надомное обслуживание.
Обеспечение бесплатной одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.
Обеспечение остронуждающихся граждан средствами ухода за больными, техническими средствами реабилитации (пункт проката).
Социальные услуги по обеспечению техническими средствами реабилитации предоставляются следующим категориям граждан: лица, перенесшие травмы, хирургические операции, страдающие заболеваниями, нуждающиеся в ТСР, на период выздоровления, на основании заключения лечебно-профилактического учреждения; лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию, освободившиеся из мест лишения свободы, имеющие временную регистрацию, на основании заключения лечебно-профилактического заключения.
Для оформления договора на пользования ТСР получателем предоставляются следующие документы:
- Заявление;
- Паспорт или документ его заменяющий;
- СНИЛС.